Инструкция по восстановлению
логина и пароля
1. Не получается найти логин/пароль после регистрации?
В течение 1-2 минут после первой регистрации на платформе: https://keyco.ru на вашу эл. почту, указанную при первой регистрации, было отправлено письмо для её подтверждения. В этом письме также были указаны ваши логин и пароль.
Найти письмо вы можете в своём эл. почтовом ящике (который указывали при регистрации). Если вы регистрировались недавно, то письмо в списке будет одним из первых. Отправитель - keyco.ru.
Если же ваша первая регистрация на платформе была давно, введите в строке поиска писем слово "keyco":
Пример поиска письма в почтовом сервисе Gmail.
Кликнув по сообщению "Ваши логин и пароль на сайте keyco.ru" вы найдете свои данные для входа:
Затем перейдите по ссылке и введите свои данные для входа.
2. Забыли пароль?
Если вы забыли пароль, сменить его вы можете на сайте: https://keyco.ru/cms/system/login по ссылке "Восстановить пароль":
Затем следует ввести электронную почту, указанную при регистрации, и нажать на кнопку "Отправить на почту":
Затем перейдите в свой почтовый ящик - в отправленном на эл. почту письме будет ссылка для смены пароля. Перейдя по ней, вы сможете сменить свой пароль:
3. Хочу сменить пароль
Сменить свой пароль вы можете способом, описанным выше, или же из своего личного кабинета, перейдя по ссылке: https://keyco.ru/user/my/changePassword (для этого нужно сперва авторизоваться с логином и паролем, указанными в письме, которое пришло вам на эл. почту).
4. Неверно указан адрес электронной почты. Что делать?
Зачастую при регистрации ученик неверно указывает адрес своей электронной почты, из-за чего, как следствие, не получает письма на почту и не может восстановить свой пароль. Для смены адреса электронной почты в профиле аккаунта необходимо обратиться к нам в тех. поддержку с просьбой сменить адрес, указав при этом в письме верный адрес вашей эл. почты.
Написать в тех. поддержку вы можете из личного кабинета на сайте: https://keyco.ru, либо через ВКонтакте по прямой ссылке или через группу.