ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА ПЛАТФОРМЕ КЕЙКО
Для пользователей, оплативших курс по ссылке.
ВНИМАНИЕ!
Дочитайте, пожалуйста, всю инструкцию до конца, в 95% случаев вы найдёте ответ на ваш вопрос здесь.
Содержание
1. Регистрация на платформе
После оплаты вам на электронную почту пришло письмо с логином и паролем, а также ссылкой для подтверждения вашего е-mail.
Перейдите по ссылке “Подтверждение e-mail” и вы попадете в свой собственный личный кабинет на платформе КЕЙКО.
Далее вам нужно перейти в раздел "Профиль", кликнув по иконке аватара в левом верхнем углу экрана.
Ваши имя, фамилия и е-mail автоматически подгрузились из полей, которые вы заполняли при бронировании курса.
В разделе «Профиль» вы можете проверить правильность указанного e-mail, сменить пароль, заполнить информацию о себе — телефон, город, загрузать фото. Не забывайте после внесённых изменений нажимать на кнопку «Сохранить» снизу.
Пожалуйста, не меняйте е-mail, иначе нам очень сложно будет найти вас на платформе. Если вам необходимо изменить эти данные, пожалуйста, сообщите об этом в техническую поддержку.
В случае, если вы забыли пароль и не можете зайти в свой аккаунт, пожалуйста, не создавайте новый профиль, обратитесь к нашим специалистам. Или воспользуйтесь нашей инструкцией .
Привяжите свой профиль ВКонтакте к вашему аккаунту на платформе. Для этого нажмите на значок ВКонтакте.
Действующий на вашем устройстве профиль ВКонтакте привяжется автоматически.
В дальнейшем для авторизации на платформе вы сможете использовать авторизацию через ВКонтакте.
За подключение своей страницы ВКонтакте мы даем подарок!
2. Работа на платформе
Зайдите на платформу, используя ваши логин и пароль, либо, если вы ранее привязывали профиль Вконтакте — то с помощью него. Адрес платформы https://keyco.ru/ . Сохраните эту ссылку.
Внимание!
Если вы не привязывали профиль ВКонтакте ранее, не нужно регистрироваться на платформе повторно, используйте для входа свой е-mail и пароль.
До даты старта курса доступны только организационная информация и информация по инвентарю и ингредиентам.
В четверг (в день старта курса) вам станет доступным приобретённый курс.
Первый урок курса откроется в этот же четверг, в 13:00 по МСК.
Список доступных тренингов до старта курса будет изначально выглядеть, как на картинке выше.
В день начала курса вы увидите свой курс в тренинге «Мои курсы».
Чтобы посмотреть организационную информацию, либо информацию по инвентарю и ингредиентам, перейдите в раздел «Тренинги».
3. Как смотреть урок и сдавать домашнее задание?
Зайдите на платформу по ссылке https://keyco.ru/
Авторизуйтесь на ней с помощью логина и пароля, либо через профиль ВКонтакте, если вы привязали его к аккаунту ранее.
Перейдите в раздел «Обучение» в меню слева, затем в «Тренинги» и выберите тренинг «Мои курсы». Здесь вы увидите все свои купленные курсы. Чтобы перейти к курсу, просто кликните по нему (см. ниже).
- Начинаем обучение с ознакомления с правилами обучения. В этом уроке нужно заполнить заявление о зачислении на курс, проверить свои данные и ознакомиться с правилами школы. Если вы все сделали - нужно в конце поставить галочку, и урок будет считаться выполненным. После этого откроется доступ к первому уроку.
- После успешного выполнения задания в уроке «Правила обучения», вам станет доступен первый урок. Кликните на «Урок 1». Чтобы воспроизводить видео, кликните на «Получить персональное видео» по центру самого видео, и дождитесь загрузки.
- В конце уроков находится раздел «Домашнее задание». Внимательно прочитайте требования к домашнему заданию. «Добавить файлы» — сюда добавлять фото, которые указаны в домашнем задании. После того, как всё будет готово к сдаче, нажмите кнопку «Отправить ответ».
Если вы видите закрытые уроки, этому может быть 2 причины: или время открытия урока еще не пришло (есть курсы, уроки в которых открываются последовательно каждый четверг), или курс не оплачен полностью.
Куратор проверяет выполнение урока в течение суток. Доступ к следующему уроку появится автоматически в день открытия урока (в четверг в 13:00 по МСК) или, если вы сдали ДЗ с опозданием, увидите следующий урок сразу после проверки ДЗ.
_____________________________________
С обучением параллельно идёт общение в чате, ссылка для вступления в него приходит вам перед стартом курса (в четверг). В этом чате вы можете общаться с одногруппниками и кураторами, делиться фотографиями своих работ, а также помогать друг другу советами и рекомендациями.
Спасибо, что прочли инструкцию до конца!
По всем техническим вопросам вы можете написать в нашу группу поддержки клиентов.
Проблему рекомендуем описать максимально подробно в 1 сообщении, приложив скриншот (фотографию экрана вашего устройства).